ติดต่อเรา

เขียนมาที่ luud.link@gmail.com อีเมลจะถึงนักพัฒนาที่สร้างและดูแล luud.link โดยตรง ไม่มีคิวซัพพอร์ตและไม่มีระบบตอบอัตโนมัติมาคั่นกลาง

ปกติตอบกลับภายในไม่กี่วัน ส่วนการรายงานลิงก์ที่ถูกใช้ในทางที่ผิดจะได้รับการดูก่อน และดูภายในวันเดียวกันเท่าที่ทำได้ ถ้าเรื่องของคุณเกี่ยวกับลิงก์ใดลิงก์หนึ่ง กรุณาแนบ URL สั้นแบบเต็ม — เป็นรายละเอียดเดียวที่ช่วยตัดการถามกลับไปกลับมาได้เกือบทุกกรณี

ถ้าลิงก์สั้นของ luud.link ชี้ไปยังมัลแวร์ หน้าฟิชชิง การหลอกลวง หรืออะไรก็ตามที่ผิดข้อกำหนดการใช้งาน ทางที่เร็วที่สุดคือหน้ารายงานลิงก์ ซึ่งขอแค่ลิงก์สั้นกับคำอธิบายสั้น ๆ และไม่ต้องมีบัญชี

ทุกรายงานมีคนอ่าน ไม่ใช่ให้ตัวกรองให้คะแนน ลิงก์ที่ยืนยันแล้วว่าเป็นอันตรายจะถูกลบ และการลบนั้นเกิดขึ้นทันทีและครอบคลุมทั้งหมด — ลิงก์จะหยุดทำงานทุกที่ที่เคยถูกโพสต์ พิมพ์ออกมา หรือฝังอยู่ใน QR Code

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เสียหายถึงจะรายงานได้ และเราจะไม่ถามว่าคุณเป็นใคร

ไอเดียเกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์ ส่งมาทางฟอร์มเสนอฟีเจอร์ ซึ่งไปถึงคนเขียนโค้ดโดยตรง สิ่งที่เว็บนี้ทำได้ในวันนี้ส่วนไม่น้อยเริ่มจากใครสักคนพิมพ์ลงในกล่องนั้น

ฟอร์มนี้ไม่เก็บอะไรเลยนอกจากข้อความของคุณ — ไม่มีชื่อ ไม่มีอีเมล ไม่มี IP นี่เป็นความตั้งใจ และมีผลตามมาข้อหนึ่งคือ เราตอบกลับไม่ได้ ถ้าคุณอยากได้คำตอบ ไม่ใช่แค่อยากให้ได้ยิน ส่งไอเดียเดียวกันมาทางอีเมลแทน

คำถามเรื่องข้อมูลส่วนใหญ่มีทางทำเองที่เร็วกว่าการส่งอีเมล ลิงก์ทุกอันลบได้จากหน้าจัดการของมันเอง ซึ่งจะลบสถิติไปพร้อมกัน ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบลบบัญชีและลิงก์ทั้งหมดที่ผูกอยู่ได้จากหน้าลิงก์ของฉัน ข้อมูลของลิงก์ที่ถูกลบจะออกจากระบบของเราภายใน 30 วัน

สำหรับเรื่องที่ปุ่มเหล่านั้นไม่ครอบคลุม — คำถามว่าเก็บอะไรไว้บ้าง หรือคำขอที่ต้องให้คนจัดการ — อีเมลมาบอกได้เลยว่าต้องการอะไร ส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัว ระบุไว้ชัดว่าตั้งแต่แรกเราเก็บอะไรบ้าง ซึ่งน้อยกว่าที่คนส่วนใหญ่คิด

มีคำขอหนึ่งที่เข้ามาบ่อยพอจะตอบไว้ล่วงหน้าตรงนี้: เรากู้กุญแจจัดการที่หายไปให้ไม่ได้ ลิงก์ที่สร้างโดยไม่มีบัญชีถูกควบคุมด้วย URL จัดการลับที่มอบให้คุณตอนสร้างเท่านั้น และฝั่งเราไม่มีสำเนาของมันอยู่เลย — นั่นคือสิ่งที่ทำให้การใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเป็นส่วนตัวจริง แทนที่จะเป็นระบบล็อกอินที่แค่เปลี่ยนชื่อเรียก

ถ้าคุณทำกุญแจหาย ตัวลิงก์ยังทำงานอยู่และยังนับคลิกต่อไป เพียงแต่คุณแก้ไขหรือลบมันไม่ได้อีก สร้างลิงก์ใหม่สำหรับสิ่งที่คุณยังต้องควบคุม และถ้าอยากให้ลิงก์กู้คืนได้ ให้เข้าสู่ระบบก่อนสร้าง

โฆษณาบน luud.link ขายผ่าน Google AdSense จึงไม่มีตำแหน่งให้ซื้อตรงและไม่มี media kit ให้ส่ง ส่วนคำถามจากสื่อ ข้อเสนอความร่วมมือ และเรื่องเชิงพาณิชย์อื่น ๆ ส่งมาที่อีเมลเดียวกันได้